Золотые браслеты

Вопрос-Ответ

• Почему нужно купить золотой браслет у нас?Наша компания реализует ювелирные изделия больше 7 лет. За это время мы успели хорошо зарекомендовать себя и заслужить хорошую репутацию. Также у нас предусмотрена дисконтная программа по накопительной карте, что позволяет приобрести следующие украшения по более низкой цене. Мы предлагаем только оригинальные золотые браслеты от известных производителей, которые отличаются высоким качеством и стильным дизайном, а также регулярно проводим интересные розыгрыши ценных призов.
• Как выбрать подходящий размер браслета на руку?Чтобы определить длину данного аксессуара, следует воспользоваться тканевой лентой или полоской обычной белой бумаги. Обернуть ею запястье в том месте, где будет располагаться будущий золотой аксессуар. После этого измерить с помощью канцелярской линейки полученную длину.
  Если под рукой не оказалось ленты и бумаги, можно обхватить запястье собственной рукой, сцепив средний и большой пальцы. Затем измерить расстояние между ними. К полученному результату прибавить 12 миллиметров. Это и будет оптимальная длина браслета.
  Чтобы более точно определить длину золотого браслета, потребуется ткацкая нитка. Следует обернуть запястье лентой без зазоров и отступов, а затем снять мерку. К полученному результату прибавить 1,25 см. Сумма – это и есть размер будущего ювелирного изделия. Однако учитывайте, что такой способ замера подходит только для браслетов без застегивающихся механизмов.
• Как оплатить заказ, если цена украшения очень высокая?В нашей компании предусмотрено несколько способов оплаты:
  1. оплата наличными доступна в случае самовывоза товара и при доставке транспортной компанией;
  2. банковской картой онлайн. Для этого на странице оформления заказа потребуется нажать кнопку «онлайн оплата». Если возникнут проблемы при оплате таким способом, следует обратиться в банк, который выдал банковскую карту по телефонам техподдержки;
  3. также мы принимаем карты рассрочки «Халва», «Совесть» и «Вместо денег». Рассрочка платежа предоставляется от Почта банк и ОТП Банк. Максимальный срок составляет 6 месяцев;
  4. чтобы оформить кредит на покупку, нужен только паспорт, при этом максимально допустимый срок составит 1 год.
• Сколько стоит доставка по Москве?Компания «Город Золотой» предлагает несколько вариантов доставки, наиболее распространенными из которых являются самовывоз и доставка курьером. В первом случае можно забрать заказ самостоятельно по адресам салонов, которые указаны на сайте. Курьер доставляет товары по Москве и Московской области до двери бесплатно.
  Также мы предлагаем доставку ювелирных изделий по Российской Федерации. Заказ остается в одном из пунктов выдачи, которые можно посмотреть на карте. Сроки зависят от транспортной компании, при этом доставка также бесплатная.
• Распространяется ли гарантия на изделия из каталога?Ювелирная компания «Город золотой» предлагает бессрочную гарантию на производственный брак и скрытые дефекты. К последним относятся такие дефекты, которые невозможно выявить в момент покупки золотого браслета. Однако в процессе эксплуатации они портят потребительские качества изделия и делают его использование невозможным.
• Можно ли вернуть товар?Обращаем внимание покупателей, что согласно законодательству РФ изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных и синтетических камней возврату и обмену не подлежат. Однако мы с пониманием относимся к тому, что нередко складываются ситуации, когда требуется возврат или обмен ювелирного украшения.
  Каждую ситуацию мы рассматриваем отдельно, поэтому просим сохранять все чеки и упаковку товара, не отрывать бирку и не нарушать целостность пломбы. При соблюдении данных условий, мы готовы рассмотреть ваш вопрос по возврату и обмену товара.